Uslugu „Inboxer" (inboxer.rs) pruža BALKAN FREELANCE DOO SVRLJIG, sa sedištem na adresi Srećkova 21, 18360 Svrljig, Republika Srbija, matični broj 21966509, PIB 114066469(u daljem tekstu: „Pružalac"). Kontakt: podrska@inboxer.rs. Ostali podaci nalaze se u Impresumu.
Registracijom naloga ili korišćenjem platforme prihvatate ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa njima, nemojte koristiti uslugu.
Inboxer pruža alate za dostavljivost e-pošte: proveru zdravlja domena (SPF/DKIM/DMARC), analizu spam rizika, pametnu rotaciju naloga za slanje, vođenje kampanja i newslettera, izveštaje i AI asistenta. Obim funkcija zavisi od izabranog paketa (Core ili Bulk).
Odgovorni ste za tačnost podataka pri registraciji i za čuvanje pristupnih podataka. Zabranjeno je deljenje naloga i pristup neovlašćenim licima. O svakoj zloupotrebi naloga obavestite nas bez odlaganja.
Zabranjeno je slanje neželjene pošte (spam), phishing i prevarnih poruka, sadržaja koji krši zakon ili prava trećih lica, kao i korišćenje kupljenih ili nezakonito pribavljenih lista kontakata. Kršenje ovih pravila povlači suspenziju ili ukidanje naloga bez prava na povraćaj.
Usluga se koristi uz pretplatu (mesečnu ili godišnju). Sve cene iskazane su u dinarima (RSD) i ne uključuju PDV (Pružalac nije u sistemu PDV-a). Plaćanje se vrši platnom karticom; naplatu obrađuje Stripe. Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog obračunskog perioda dok je ne otkažete. Detalji su na stranicama Način plaćanja i Cene.
Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku iz naloga; usluga ostaje aktivna do isteka plaćenog perioda. Uslovi i rokovi povraćaja sredstava opisani su u dokumentu Reklamacije i povraćaj sredstava.
Trudimo se da platforma bude dostupna neprekidno, ali ne garantujemo rad bez prekida. Planirana održavanja najavljujemo unapred kada je to moguće. Dostavljivost poruka kod trećih provajdera (Gmail, Outlook i dr.) zavisi od faktora van kontrole Pružaoca i ne može se garantovati.
Platforma, kod, dizajn i sadržaj su vlasništvo Pružaoca. Korisniku se daje neisključivo, neprenosivo pravo korišćenja za vreme trajanja pretplate. Podaci koje korisnik unese ostaju vlasništvo korisnika.
Pružalac ne odgovara za posrednu ili posledičnu štetu nastalu korišćenjem platforme. Ukupna odgovornost Pružaoca ograničena je na iznos koji je korisnik platio u poslednjih 12 meseci.
Pružalac može izmeniti ove Uslove. O značajnim izmenama korisnici se obaveštavaju e-mailom najmanje 15 dana pre stupanja na snagu. Nastavak korišćenja nakon toga smatra se prihvatanjem.
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove koji se ne reše sporazumno nadležan je Privredni sud u Nišu.
Pitanja u vezi sa Uslovima: pravno@inboxer.rs.
